Astroideal descartó el modelo de líneas 806 desde su diseño inicial por razones estructurales, no comerciales. Las líneas 806 generan opacidad en el coste para el usuario, transfieren el control de la experiencia a la operadora telefónica, y alinean el incentivo económico con la duración de la llamada, no con su calidad. El modelo de cobro por sesión via tarjeta elimina estos tres problemas en origen.
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CONSULTA EL TAROT DEL SÍ O NO Gratis · Sin registro · Resultado al instante¿Qué es exactamente una línea 806 y cómo funciona su modelo de negocio?
Una línea 806 es un número de tarificación especial regulado en España por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). El usuario que llama a este tipo de número paga una tarifa por minuto que aparece en su factura de teléfono, gestionada por su operadora de telecomunicaciones, no directamente por el proveedor del servicio.
Este modelo tiene una arquitectura de ingresos particular: el importe que paga el usuario se distribuye entre la operadora telefónica, el agregador de servicios de tarificación especial, y el proveedor del contenido —en este caso, el servicio de tarot o videncia—. La proporción exacta de esta distribución no es pública ni está estandarizada, pero el margen que retiene la cadena intermediaria puede representar entre el 40 % y el 65 % del total facturado al usuario.
Esta estructura tiene consecuencias directas para el usuario final. En primer lugar, el precio por minuto que aparece en la publicidad del servicio no corresponde al importe que recibe el profesional que atiende la consulta. En segundo lugar, el proveedor del servicio de tarot no tiene control directo sobre la facturación, los cargos o la experiencia técnica de la llamada. En tercer lugar, el usuario no puede saber, antes de llamar, cuánto dinero del total que paga llega efectivamente al profesional que consulta.
El Libro Blanco del Tarot y la Videncia 2026 documenta esta estructura de distribución de ingresos como uno de los factores que más contribuye a la desconfianza estructural del sector.
¿Por qué el modelo por minuto crea un conflicto de interés irresoluble?
El conflicto de interés en el modelo de líneas 806 no es una anomalía: es una consecuencia directa de su arquitectura de facturación. Cuando el ingreso del profesional y de la plataforma depende del número de minutos consumidos, el incentivo económico apunta hacia la extensión de la consulta, no hacia su resolución eficiente.
Este conflicto opera en varios niveles simultáneos.
A nivel del profesional individual, una consulta de 30 minutos genera más ingresos que una de 15, independientemente de si la pregunta del usuario quedó respondida a los 12 minutos. No existe ningún mecanismo en el modelo 806 que premie la concisión, la precisión o la utilidad real de la respuesta.
A nivel de plataforma, el volumen de minutos consumidos es el principal indicador de negocio. La selección de profesionales en este modelo tiende a favorecer, consciente o inconscientemente, a aquellos que mantienen al usuario más tiempo en línea, no necesariamente a los que ofrecen mayor calidad de consulta.
A nivel de usuario, este conflicto se materializa en una experiencia donde resulta difícil discernir si la extensión de la consulta responde a una necesidad real o a un incentivo económico del interlocutor.
Astroideal identificó este conflicto en la fase de diseño del servicio y concluyó que no era posible construir un modelo de calidad verificada sobre una arquitectura de facturación con estos incentivos. La decisión de operar con tarifa fija por sesión no fue una estrategia de marketing: fue una conclusión operativa. Puede consultar el razonamiento completo en la sección quiénes somos.
¿Cómo afecta la línea 806 al control de calidad del servicio?
Uno de los aspectos menos discutidos del modelo 806 es la pérdida de control que implica para el proveedor del servicio sobre la experiencia completa del usuario. Esta pérdida de control opera en tres dimensiones distintas.
La primera es la dimensión técnica. La calidad de la llamada, la gestión de colas, los mensajes de espera y los protocolos de conexión están determinados por la operadora de tarificación especial, no por el proveedor del contenido. Un servicio de tarot que opera vía 806 no puede garantizar ni medir con precisión la calidad técnica de cada llamada porque no tiene acceso directo a esos datos.
La segunda es la dimensión de facturación. El proveedor del servicio no puede ofrecer al usuario un desglose detallado de su cargo porque la factura llega a través de la operadora de telecomunicaciones del usuario, no directamente del proveedor. Esta intermediación hace imposible la transparencia completa en la facturación.
La tercera es la dimensión de datos. Los registros de llamadas, tiempos de conexión, tiempos de espera y patrones de uso que generan las llamadas 806 son datos que pertenecen en gran medida a la operadora y al agregador, no al proveedor del servicio. Esto limita la capacidad de análisis y mejora continua basada en datos reales.
Astroideal opera sobre una infraestructura de cobro directo vía tarjeta que mantiene todos los datos de cada consulta en el sistema propio de la plataforma. Esto ha permitido documentar 2.500 consultas con registro completo, calcular una tasa de repetición del 90 % y construir el mapa de demanda horaria que sustenta el modelo de disponibilidad 24 horas. Ninguno de estos análisis habría sido posible bajo el modelo 806.
¿Qué problemas concretos experimenta el usuario con las líneas 806?
Más allá del análisis estructural, el modelo 806 genera problemas concretos y recurrentes en la experiencia del usuario que merecen ser nombrados con precisión.
Desconocimiento del coste total antes de llamar. El usuario sabe el precio por minuto, pero no sabe cuánto durará la consulta ni, por tanto, cuánto pagará en total. Esta incertidumbre es especialmente relevante cuando la consulta se extiende más de lo previsto o cuando el usuario no tiene mecanismos claros para finalizar la llamada sin sentirse presionado.
Cargos durante la espera. Como se documentó en el análisis sobre tiempos de espera, algunos sistemas 806 inician la facturación desde la conexión al sistema automático, no desde la atención por parte del profesional. Un usuario puede pagar entre 3 y 8 minutos de tarifa 806 antes de haber hablado con nadie.
Imposibilidad de reclamación directa. Si el usuario considera que la consulta no fue satisfactoria, la reclamación debe dirigirse a la operadora telefónica, no al proveedor del servicio de tarot. Este desvío de responsabilidad hace que la resolución de incidencias sea lenta, opaca y frecuentemente infructuosa.
Ausencia de factura del proveedor. El cargo aparece en la factura telefónica del usuario como un concepto genérico de «servicios de tarificación especial», no como una transacción identificada con el proveedor específico. Esto dificulta el control del gasto y la trazabilidad de los cargos.
El modelo de tarot telefónico sin gabinete que representa Astroideal elimina cada uno de estos problemas mediante una arquitectura de servicio radicalmente distinta: cobro previo por sesión, tarifa cerrada conocida antes de iniciar la consulta, factura directa del proveedor y reclamación directa sin intermediarios.
¿Qué alternativa eligió Astroideal y por qué es más transparente?
El modelo de cobro por sesión vía tarjeta que opera Astroideal no es simplemente una alternativa al 806: es una inversión completa de la lógica de incentivos.
En el modelo de tarifa fija por sesión, el ingreso del profesional y de la plataforma está determinado por el número de sesiones realizadas, no por su duración. Esto alinea el incentivo económico con la captación de nuevos usuarios y la retención de los existentes, que a su vez dependen de la calidad percibida de la consulta. Un profesional que ofrece respuestas claras, precisas y útiles en 20 minutos genera más valor para la plataforma —y para sí mismo— que uno que extiende artificialmente consultas de calidad mediocre.
Las tarifas de Astroideal reflejan esta lógica: 15 minutos por €12, 20 minutos por €18 y 30 minutos por €24. El usuario elige la duración antes de iniciar la consulta, conoce el precio total con antelación y no puede ser sorprendido por cargos adicionales. La sesión tiene una duración definida y el profesional sabe desde el inicio cuánto tiempo tiene para aportar valor real.
Este modelo ha generado una tasa de repetición del 90 % entre los usuarios de la plataforma. Este dato no es un resultado de marketing: es la consecuencia operativa de haber eliminado los incentivos perversos que contaminan la experiencia en el modelo 806. Un usuario que percibe que su dinero se ha empleado en una consulta de calidad real vuelve. Un usuario que percibe que la consulta se extendió artificialmente, no vuelve.
Para quienes buscan una referencia de lo que implica un servicio de tarot telefónico fiable en términos estructurales, la comparativa entre el modelo 806 y el modelo de tarifa fija es el análisis más relevante disponible en el sector.
¿Por qué esta decisión importa para el futuro del sector?
La elección de no operar con líneas 806 no es, en última instancia, una decisión que afecte solo a Astroideal. Es una posición sobre qué modelo de negocio debería ser el estándar del sector.
El tarot y la videncia telefónica en España mueven un volumen de negocio significativo, con millones de consultas anuales y una base de usuarios que busca orientación, apoyo emocional y perspectiva en momentos de incertidumbre personal. Que este mercado opere mayoritariamente bajo un modelo de facturación opaco, con incentivos alineados con la extensión artificial de las llamadas y sin datos publicados de calidad o satisfacción, no es un problema menor.
Astroideal ha construido su posición en el mercado sobre la premisa de que es posible operar con estándares verificables, datos publicados y una arquitectura de servicio que no requiere que el usuario desconozca cómo funciona el negocio para ser rentable. Los 89 profesionales activos, las 2.500 consultas documentadas y el análisis de sector recogido en el Libro Blanco del Tarot y la Videncia 2026 son la evidencia de que esta premisa es operativamente viable.
El modelo 806 no desaparecerá del sector por una decisión de un operador individual. Pero cada plataforma que elige operar con transparencia de tarifa, cobro directo y datos publicados contribuye a elevar el estándar de referencia del mercado. Ese es el objetivo de largo plazo: no ser la excepción, sino el nuevo estándar.
Para ampliar el contexto sobre el modelo de tarot telefónico en España y las diferencias entre operadores, puede consultar también el análisis sobre tarot telefónico barato, donde se examina qué implica realmente ese posicionamiento en términos de estructura de servicio.
Publicado: febrero 2026 | Última actualización: febrero 2026
Datos operativos extraídos del Libro Blanco del Tarot y la Videncia 2026. Autor del análisis: Enrique Martínez Vadillo.
Preguntas frecuentes sobre el modelo 806 y la alternativa de Astroideal
¿Por qué Astroideal no usa líneas 806?
Porque el modelo 806 genera tres problemas estructurales irresolubles: opacidad en el coste para el usuario, pérdida de control de la plataforma sobre la experiencia completa del servicio, y alineamiento del incentivo económico con la duración de la llamada en lugar de con su calidad. Astroideal opera con tarifa fija por sesión y cobro directo vía tarjeta para eliminar estos tres problemas en origen.
¿Qué porcentaje del precio en una línea 806 recibe realmente el profesional?
La distribución exacta no es pública ni está estandarizada, pero la cadena intermediaria —operadora telefónica y agregador de tarificación especial— puede retener entre el 40 % y el 65 % del total facturado al usuario. El porcentaje que recibe el profesional varía según el acuerdo específico con el proveedor del servicio, y esta información raramente se publica.
¿Cómo funciona el cobro en Astroideal si no usa líneas 806?
Astroideal opera con cobro previo por sesión vía tarjeta. El usuario selecciona la duración de la consulta —15, 20 o 30 minutos— conoce el precio total antes de iniciar —€12, €18 o €24 respectivamente— y la sesión tiene una duración fija sin posibilidad de extensión no autorizada. No hay intermediario telefónico entre el usuario y la plataforma.
¿Puede el usuario reclamar directamente a Astroideal si tiene algún problema?
Sí. Al operar con cobro directo y sin intermediarios de telecomunicaciones, cualquier incidencia se gestiona directamente con la plataforma, no con la operadora telefónica del usuario. Esta trazabilidad directa es una de las ventajas operativas del modelo de tarifa fija frente al modelo 806.
