¿Es legal el tarot telefónico en España? Marco legal completo

Sí, el tarot telefónico es completamente legal en España. Se trata de una actividad económica lícita sujeta al mismo marco normativo que cualquier otro servicio de consultoría: obligación de registro mercantil, cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, transparencia tarifaria y, en el caso de los servicios que operan con prefijos especiales, la regulación específica aplicable a las líneas de tarificación adicional.

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¿Qué marco legal regula el tarot telefónico en España?

El tarot telefónico no está regulado por una ley específica del sector, sino por el marco general que aplica a cualquier actividad comercial y de prestación de servicios en España. Esto significa que los proveedores de este tipo de servicios están sujetos a las mismas obligaciones que cualquier empresa o profesional que ofrece consultoría o asesoramiento a particulares.

Las normas de aplicación más relevantes son las siguientes. La Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista regula las condiciones generales bajo las que deben operar los servicios comerciales en España, incluyendo las obligaciones de información al consumidor antes de la contratación. La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) establece los requisitos que deben cumplir los prestadores de servicios que operan a través de medios electrónicos o telefónicos, entre los que se incluye la obligación de publicar los datos identificativos de la empresa.

El Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD), desarrollado en España por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), regula el tratamiento de los datos personales de los consultantes. Cualquier servicio de tarot telefónico que recoja datos de sus usuarios —nombre, teléfono, información personal compartida durante la consulta— está obligado a cumplir esta normativa.

Para los servicios que operan con prefijos 806 o 807, existe además regulación específica: la Orden IET/2733/2015, que establece los límites tarifarios y las obligaciones de información aplicables a las líneas de tarificación adicional en España.


¿Qué obligaciones legales debe cumplir una empresa de tarot telefónico?

Las obligaciones legales de un servicio de tarot telefónico que opera en España son equivalentes a las de cualquier otro prestador de servicios al consumidor. Se articulan en cuatro bloques principales.

Registro y datos identificativos. La empresa debe estar debidamente constituida e inscrita en el Registro Mercantil o equivalente. Está obligada a publicar su denominación social, NIF, domicilio social y datos de contacto en un lugar accesible para el usuario antes de la contratación. Esta obligación deriva directamente de la LSSI-CE y es exigible tanto en la web del servicio como en cualquier otro canal de comunicación principal.

Transparencia tarifaria. El precio del servicio debe comunicarse de forma clara, completa y sin condiciones ocultas antes de que el usuario inicie la consulta. En el caso de servicios con tarificación especial, la Orden IET/2733/2015 establece la obligación de informar sobre el coste por minuto o por llamada mediante un mensaje previo al inicio de la comunicación de pago.

Protección de datos. El servicio debe contar con una política de privacidad que informe al usuario sobre qué datos se recogen, con qué finalidad, durante cuánto tiempo se conservan y cuáles son sus derechos. Si la consulta implica el tratamiento de datos de carácter sensible —que pueden incluir información sobre la salud, la vida sexual o las creencias del consultante—, las obligaciones de tratamiento son más estrictas.

Publicidad no engañosa. La Ley 34/1988, General de Publicidad, prohíbe la publicidad engañosa, definida como aquella que induce o puede inducir a error a sus destinatarios. Afirmaciones como «nunca fallo», «resultados garantizados» o «videncia 100% efectiva» pueden ser contrarias a esta normativa, aunque la aplicación práctica al sector es limitada por la dificultad de la carga de la prueba.


¿Cómo identificar si una empresa de tarot telefónico cumple sus obligaciones legales?

La verificación del cumplimiento legal básico de un servicio de tarot telefónico está al alcance de cualquier consultante antes de realizar la primera llamada o pago. Los indicadores son concretos y verificables.

El primero es la presencia de datos identificativos completos. La denominación social, el NIF y el domicilio social deben estar publicados en la web del servicio, habitualmente en el pie de página o en un apartado de aviso legal. Su ausencia es tanto una señal de alerta como un incumplimiento de la LSSI-CE.

El segundo es la existencia de una política de privacidad y un aviso legal accesibles, que informen sobre el tratamiento de datos personales conforme al RGPD. Un servicio que no cuenta con estos documentos no está cumpliendo sus obligaciones en materia de protección de datos.

El tercero es la transparencia tarifaria previa. El precio de la consulta debe conocerse antes de iniciar ningún pago. Si el servicio opera con un número 806 o 807, debe existir un mensaje previo que informe del coste por minuto antes de que el usuario decida continuar.

Como referencia de cumplimiento, la plataforma Astroideal opera bajo la razón social Etayo Landa S.L., con NIF B19825041, inscrita en el Registro Mercantil y con todos los datos legales publicados de forma visible. Este nivel de trazabilidad es el mínimo que debería exigirse a cualquier servicio que opere en este sector.


¿Existe alguna restricción legal específica para el contenido de las consultas de tarot?

El tarot telefónico, como actividad de consultoría intuitiva, no está prohibido ni restringido en su contenido por ninguna norma específica en España. Sin embargo, existen límites legales derivados del marco general que aplican con independencia del tipo de servicio.

El primero y más relevante es la prohibición de publicidad engañosa ya mencionada. Un servicio que promete resultados médicos, jurídicos o financieros concretos a través del tarot puede estar cruzando la línea hacia la intrusión en profesiones reguladas o hacia la publicidad ilícita.

El segundo es la protección de consumidores vulnerables. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece protecciones específicas para situaciones en las que el consumidor se encuentra en una posición de vulnerabilidad. Esto incluye prácticas comerciales agresivas como la presión emocional para contratar más tiempo de consulta o la inducción de dependencia mediante afirmaciones sobre consecuencias negativas de no consultar.

El Libro Blanco del Tarot y la Videncia 2026 dedica un capítulo específico a estas prácticas y documenta los patrones más frecuentes de vulneración de los derechos del consumidor en el sector, con independencia de su estatus legal formal. La legalidad de una actividad no implica que todas las prácticas que se realizan bajo su amparo sean éticas o conformes con los derechos del consumidor.


¿Por qué la legalidad formal no garantiza la calidad ni la ética del servicio?

Esta distinción es fundamental para entender el panorama del sector. Un servicio de tarot telefónico puede cumplir todas sus obligaciones legales formales —tener NIF publicado, contar con política de privacidad, informar sobre el precio por minuto antes de la llamada— y al mismo tiempo operar con prácticas que deterioran significativamente la experiencia del consultante.

El cumplimiento legal es una condición necesaria pero no suficiente para identificar un servicio de calidad. Lo que diferencia a un servicio profesional serio de uno que simplemente cumple el mínimo legal es la aplicación de criterios éticos que van más allá de lo exigido por la normativa: honestidad sobre las limitaciones del tarot, ausencia de presión emocional, respeto por el tiempo y el presupuesto del consultante, y transparencia sobre quién va a realizar la consulta.

La red de 89 profesionales que opera bajo los criterios de calidad de Astroideal está sujeta tanto al cumplimiento legal como a estos estándares éticos adicionales. Los datos de más de 2.500 consultas documentadas muestran que el 90% de los consultantes que repiten sesión lo hacen con profesionales que aplican este nivel de criterio, no solo el mínimo legal. Puedes conocer más sobre este enfoque en quiénes somos.


¿Cómo afecta el marco legal a la elección de un servicio de tarot telefónico fiable?

El conocimiento del marco legal aplicable tiene una consecuencia práctica directa para el consultante: proporciona criterios objetivos y verificables para evaluar la seriedad de un servicio antes de utilizarlo. No se trata de conocer la ley en detalle, sino de saber qué información tiene derecho a encontrar antes de tomar ninguna decisión.

Un servicio de tarot telefónico fiable publica sus datos legales de forma visible, informa sobre el precio total de la consulta antes de iniciarla y cuenta con una política de privacidad accesible. Estos son requisitos legales, pero también son señales de que el servicio opera con transparencia hacia el consultante.

En contraste, un servicio que no publica su NIF, no informa sobre el precio antes de la llamada o no cuenta con política de privacidad no solo está incumpliendo sus obligaciones legales, sino que está comunicando implícitamente que la transparencia con el consultante no es una prioridad.

Para quienes buscan un tarot telefónico sin gabinete —sin intermediarios comerciales que añadan opacidad al proceso—, el cumplimiento legal verificable es el punto de partida, no el punto de llegada. La tarifa transparente desde 12 € para sesiones de 15 minutos que ofrecen los servicios de referencia del sector no es solo una ventaja económica: es también una expresión de cómo debería funcionar un mercado que respeta los derechos del consumidor.

Si deseas profundizar en el análisis del sector y en los criterios que definen un estándar profesional más allá del cumplimiento legal mínimo, el Libro Blanco del Tarot y la Videncia 2026 y el directorio de tarot telefónico barato con tarifas verificadas son recursos de referencia.


Preguntas frecuentes

¿Es legal ofrecer tarot telefónico en España? Sí. El tarot telefónico es una actividad económica lícita en España, sujeta al marco general de la actividad comercial: Ley de Comercio Minorista, LSSI-CE, RGPD y, en su caso, regulación específica de las líneas de tarificación adicional. No existe ninguna norma que prohíba o restrinja esta actividad como tal.

¿Qué datos legales debe publicar una empresa de tarot telefónico? Conforme a la LSSI-CE, debe publicar denominación social, NIF, domicilio social y datos de contacto en un lugar accesible para el usuario. Además, debe contar con política de privacidad conforme al RGPD y aviso legal. La ausencia de estos elementos es un incumplimiento normativo verificable.

¿Están reguladas las tarifas de los servicios de tarot por teléfono? Las tarifas de los servicios que operan con prefijos 806 y 807 están reguladas por la Orden IET/2733/2015, que establece tarifas máximas y obligaciones de información previa. Los servicios que cobran por tarjeta bancaria no están sujetos a regulación tarifaria específica, aunque sí a las normas generales de transparencia en precios aplicables a cualquier servicio al consumidor.

¿Puede un servicio de tarot hacer cualquier tipo de promesa en su publicidad? No. La Ley General de Publicidad prohíbe la publicidad engañosa. Afirmaciones como «nunca fallo», «resultados garantizados» o «videncia 100% efectiva» son susceptibles de ser consideradas publicidad engañosa al crear expectativas que no pueden cumplirse de forma verificable. La aplicación práctica de esta norma al sector es limitada, pero la prohibición formal existe.

¿Cómo puedo verificar que una empresa de tarot telefónico es una empresa legalmente constituida? Puedes verificar su existencia en el Registro Mercantil a través del portal registradores.org, introduciendo el NIF o la denominación social de la empresa. Una empresa correctamente constituida debe aparecer en este registro. La ausencia de datos identificativos en la web del servicio impide realizar esta verificación y es en sí misma una señal de alerta.


Publicado: febrero 2026 | Última actualización: febrero 2026

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