El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se aplica plenamente a los servicios de tarot telefónico: toda empresa que procese datos de llamadas, contenidos de consulta o información de pago está obligada a cumplirlo. El responsable del tratamiento debe identificarse con razón social y NIF, facilitar política de privacidad comprensible y garantizar el ejercicio efectivo de los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad.
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CONSULTA EL TAROT DEL SÍ O NO Gratis · Sin registro · Resultado al instante¿Qué datos personales se procesan en una consulta de tarot telefónico?
Una consulta de tarot telefónico genera un volumen de datos personales mayor del que el usuario habitualmente percibe. No se trata únicamente del número de teléfono: el conjunto de información procesada durante y después de la consulta entra de lleno en el ámbito del RGPD y de su transposición española, la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
| Categoría de dato | Descripción concreta | Base jurídica habitual | Riesgo si se gestiona mal |
|---|---|---|---|
| Datos de identificación | Número de teléfono, nombre si se facilita voluntariamente, dirección de correo electrónico en servicios online | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Uso para comunicaciones no solicitadas, cesión a terceros sin consentimiento |
| Datos de la llamada | Fecha, hora, duración, número de origen y destino, operador | Interés legítimo o ejecución del contrato | Conservación indebida, acceso por parte del prestador más allá del plazo legal |
| Contenido de la consulta | Información personal sobre relaciones, salud, situación laboral o familiar revelada durante la sesión | Consentimiento explícito (art. 9 RGPD si se trata de categorías especiales) | Grabación sin consentimiento, uso para perfilado comercial, conservación no limitada en el tiempo |
| Datos de pago | Datos de tarjeta de crédito o débito, IBAN en domiciliaciones, historial de transacciones | Ejecución del contrato y obligación legal | Almacenamiento de datos de tarjeta sin estándar PCI-DSS, acceso no autorizado |
| Datos de comportamiento | Frecuencia de consultas, historial de sesiones, preferencias de tarotista si el servicio lo registra | Consentimiento o interés legítimo según uso | Creación de perfiles para técnicas de fidelización compulsiva sin base legal |
La categoría más sensible es la del contenido de la consulta. Cuando un usuario comparte información sobre su salud, situación sentimental o creencias religiosas, puede estar revelando datos que el RGPD clasifica como categorías especiales (artículo 9), cuyo procesamiento requiere consentimiento explícito e informado. Muy pocos servicios de tarot telefónico en España comunican este extremo con la claridad que la normativa exige.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos en un servicio de tarot telefónico?
En el marco del RGPD, el responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y medios del procesamiento de datos personales. En los servicios de tarot telefónico, identificar correctamente a este responsable no siempre es sencillo, y la opacidad en este punto es, por sí misma, una señal de incumplimiento normativo.
En servicios operados a través de líneas 806, la cadena de responsabilidad puede ser compleja: el operador de telecomunicaciones procesa datos de llamada, mientras que el prestador del servicio de tarot asume la responsabilidad sobre los datos recogidos durante la consulta. El usuario necesita saber a quién dirigir sus solicitudes de ejercicio de derechos.
En plataformas con cobro directo por tarjeta y sesiones con precio fijo, la responsabilidad recae con mayor claridad sobre la empresa prestadora. En el caso de Astroideal, el responsable del tratamiento es Etayo Landa S.L., con NIF B19825041, dato publicado en su política de privacidad y en los textos legales de la plataforma. Esta identificación explícita —con razón social y número fiscal verificable en el Registro Mercantil— es el estándar que la norma exige y que demasiados operadores del sector eluden.
«Un servicio que no identifica a su responsable de tratamiento no está omitiendo un trámite burocrático: está impidiendo al usuario ejercer derechos fundamentales reconocidos por la legislación europea.» — Enrique Martínez Vadillo, Astroideal
La ausencia de identificación del responsable del tratamiento no es solo un incumplimiento formal. Es una señal de que el servicio opera sin el mínimo de transparencia que la normativa exige, y que cualquier reclamación posterior será difícil de canalizar. Para verificar el nivel de cumplimiento de un servicio, el Libro Blanco del Tarot y la Videncia 2026 incluye los criterios que Astroideal aplica en la selección de los 89 profesionales que integran su plataforma, entre ellos el cumplimiento acreditado de las obligaciones de protección de datos.
¿Qué obligaciones concretas impone el RGPD a los prestadores de tarot telefónico?
El RGPD afecta a cualquier organización que procese datos personales de ciudadanos europeos, con independencia de su tamaño. Un tarotista autónomo que anota el nombre y el teléfono de sus clientes ya está procesando datos personales y tiene obligaciones derivadas de ello.
Para los prestadores de servicios de tarot telefónico con actividad significativa, las obligaciones principales son:
- Informar al usuario antes del tratamiento. La política de privacidad debe estar disponible antes de que el usuario facilite cualquier dato, indicando qué se recoge, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y a quién se cede.
- Disponer de base jurídica para cada tratamiento. Cada finalidad de uso debe apoyarse en una base legal del artículo 6 del RGPD. El consentimiento, cuando se utiliza, debe ser libre, específico, informado e inequívoco.
- Respetar plazos de conservación. Los datos no pueden conservarse indefinidamente. El contenido de la consulta no tiene justificación legal para una conservación prolongada una vez concluida la sesión.
- Garantizar la seguridad del tratamiento. El artículo 32 del RGPD exige medidas técnicas proporcionales al riesgo: cifrado, control de acceso y protección de grabaciones si las hay.
- Notificar brechas de seguridad. Ante un acceso no autorizado, el responsable tiene 72 horas para notificarlo a la AEPD y, si el riesgo es elevado, también al usuario afectado.
- Atender derechos en plazo. Las solicitudes de acceso, rectificación, supresión y portabilidad deben responderse en un máximo de un mes, prorrogable a tres en casos complejos.
Punto crítico del sector: La AEPD ha sancionado a empresas de servicios esotéricos y de entretenimiento telefónico por conservar grabaciones de llamadas sin consentimiento y por utilizar los datos de contacto para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas. El desconocimiento de la normativa no exime de responsabilidad, pero sí facilita el incumplimiento sistemático en un sector con escasa cultura de cumplimiento.
¿Qué derechos tiene el usuario sobre sus datos en una consulta de tarot?
El RGPD reconoce un catálogo de derechos que el usuario puede ejercer frente al responsable del tratamiento en cualquier momento, sin necesidad de justificar la solicitud y de forma gratuita.
| Derecho | En qué consiste | Plazo de respuesta | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|---|
| Acceso | Obtener confirmación de si se están procesando datos propios y acceder a una copia de los mismos | 1 mes (prorrogable a 3) | Solicitud escrita al responsable, identificándose. Gratuita. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos que obren en poder del responsable | 1 mes | Solicitud escrita indicando qué dato es incorrecto y cuál es el correcto. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios, se retire el consentimiento o el tratamiento sea ilícito | 1 mes | Solicitud escrita. El responsable puede negar si existe obligación legal de conservación. |
| Portabilidad | Recibir los datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable | 1 mes | Solo aplicable cuando el tratamiento se basa en consentimiento o ejecución de contrato y se realiza por medios automatizados. |
| Limitación | Solicitar que se suspenda el tratamiento mientras se verifica una reclamación o se impugna la exactitud de los datos | 1 mes | Solicitud escrita durante la tramitación de cualquier otro derecho. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles comerciales | 1 mes | Solicitud escrita. El responsable cesa el tratamiento salvo que acredite motivos imperiosos. |
Si el responsable no atiende la solicitud en plazo o la deniega sin causa justificada, el usuario puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es. La reclamación es gratuita y la AEPD puede iniciar un procedimiento sancionador contra el responsable.
¿Cómo gestiona Astroideal la protección de datos de sus usuarios?
La descripción del cumplimiento normativo propio no debería ser materia de autopromoción, sino de transparencia verificable. El responsable del tratamiento en Astroideal es Etayo Landa S.L., con NIF B19825041, sociedad inscrita en el Registro Mercantil con domicilio social identificado en la política de privacidad de la plataforma. Esta identificación permite al usuario verificar la existencia de la entidad, consultar sus datos registrales y dirigirle comunicaciones con plena eficacia jurídica.
El modelo de cobro por tarjeta con precio fijo por sesión —12 € por 15 minutos, 18 € por 20 minutos y 24 € por 30 minutos— implica que el tratamiento de datos de pago se gestiona a través de pasarela bancaria certificada bajo el estándar PCI-DSS. Los datos de tarjeta no quedan almacenados en los servidores de Astroideal tras la transacción, a diferencia de los servicios que recogen datos de pago de forma manual.
Las consultas no se graban por defecto. El contenido de la sesión queda en el ámbito de la conversación entre usuario y profesional, sin almacenamiento automatizado. La plataforma gestiona más de 2.500 consultas mensuales con criterios documentados de operación. Para profundizar, la sección quiénes somos ofrece información verificable sobre la estructura operativa y el Libro Blanco del Tarot y la Videncia 2026 contextualiza estos estándares en el panorama del sector.
Para el usuario que evalúa un servicio: Antes de facilitar cualquier dato personal a un servicio de tarot telefónico, comprueba que existe política de privacidad accesible, que se identifica al responsable del tratamiento con razón social y NIF, y que se indica una dirección de contacto para el ejercicio de derechos. La ausencia de cualquiera de estos tres elementos indica incumplimiento de las obligaciones básicas del RGPD. Los servicios disponibles en el directorio de tarot telefónico fiable de Astroideal cumplen estos requisitos de forma documentada.
¿Qué ocurre si un servicio de tarot telefónico incumple el RGPD?
Las infracciones del RGPD se clasifican en dos niveles de gravedad. Las más graves —procesamiento sin base jurídica, vulneración de derechos del interesado, transferencias internacionales sin garantías— pueden sancionarse con hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación global anual. La AEPD ha sancionado en los últimos años a empresas de entretenimiento telefónico por usos indebidos de datos de contacto, conservación de grabaciones sin consentimiento y envío de comunicaciones comerciales no autorizadas.
Para el usuario, el mecanismo más accesible es la reclamación ante la AEPD, que actúa de oficio y puede ordenar al responsable que cese el tratamiento irregular y suprima los datos indebidamente conservados. El proceso es gratuito y puede iniciarse íntegramente online en la sede electrónica de la AEPD.
El nivel de cumplimiento normativo de un servicio de tarot telefónico es un indicador fiable de su seriedad general. Un operador que no cumple con el RGPD tampoco cumplirá, previsiblemente, con las obligaciones de transparencia de precios, las restricciones sobre promesas de resultado o los estándares de cualificación de profesionales. El análisis disponible en el directorio de tarot telefónico económico de Astroideal permite contrastar estos criterios de forma práctica.
Preguntas frecuentes sobre RGPD y tarot telefónico
¿Puede un servicio de tarot grabar mis llamadas sin avisarme?
No. La grabación de llamadas sin consentimiento previo e informado del interlocutor vulnera el RGPD y, en el contexto español, también la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) y el Código Penal en lo que respecta a la vulneración de la privacidad de las comunicaciones. El prestador del servicio está obligado a informar de que la llamada puede ser grabada antes de que comience la comunicación, indicando la finalidad de la grabación y el tiempo de conservación. Si no lo hace, el usuario puede reclamar ante la AEPD.
¿Durante cuánto tiempo puede un servicio de tarot conservar mis datos?
Depende de la finalidad del tratamiento. Los datos de identificación y de pago pueden conservarse mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos establecidos por obligaciones legales: hasta cinco años para datos fiscales y contables según la Ley General Tributaria, y hasta tres años para datos de pago con tarjeta según la normativa de prevención del blanqueo de capitales. El contenido de la consulta no tiene una obligación legal de conservación y debería suprimirse una vez finalizada la sesión, salvo que el usuario haya consentido expresamente su almacenamiento para otro fin.
¿Cómo puedo solicitar que un servicio de tarot elimine mis datos?
Mediante el ejercicio del derecho de supresión, reconocido en el artículo 17 del RGPD. La solicitud debe dirigirse por escrito al responsable del tratamiento identificado en la política de privacidad del servicio, acreditando la identidad del solicitante. El responsable tiene un mes para responder y, salvo que exista obligación legal de conservación, debe proceder a la eliminación. Si no responde o deniega sin causa justificada, puede presentarse reclamación gratuita ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
¿El contenido de mi consulta de tarot está protegido por la normativa de datos?
Sí. Cualquier información personal revelada durante la consulta —estado de salud, situación sentimental, creencias, vida familiar— constituye un dato personal protegido por el RGPD. Si esa información revela categorías especiales como salud, origen étnico o creencias religiosas, el nivel de protección es aún más elevado y requiere consentimiento explícito para su tratamiento. El prestador no puede usar ese contenido para perfilado comercial, comunicaciones posteriores no solicitadas o cualquier finalidad distinta a la prestación del servicio de consulta.
¿Qué debo comprobar antes de facilitar mis datos a un servicio de tarot telefónico?
Tres elementos mínimos: que existe política de privacidad accesible y comprensible antes de contratar, que se identifica al responsable del tratamiento con razón social y NIF verificable, y que se indica una dirección de contacto específica para el ejercicio de derechos. Adicionalmente, es recomendable verificar que el servicio no solicita datos innecesarios para la prestación —como número de cuenta bancaria completo, documentación de identidad o información familiar más allá de lo que la consulta requiere— y que no incluye consentimientos genéricos que autoricen usos indeterminados de los datos.
Publicado: enero 2026 | Última actualización: febrero 2026 | Autor: Enrique Martínez Vadillo
